La historia se desarrolla en un mundo donde un mal inimaginable ha resurgido, liderando un ejército de fantasmas y utilizando el miedo como su principal arma. En el tráiler, se les ve a los nuevos cazafantasmas enfrentándose a esta amenaza, mientras se preparan para lo que podría ser una segunda Edad de Hielo. “Vamos a necesitar toda la ayuda que podamos conseguir”, dice uno de los personajes, reflejando la gravedad de la situación.